Política de Privacidade
Este site não tem cadastro, login nem banco de dados. Quando você preenche um formulário, nada fica guardado aqui: o WhatsApp abre com uma mensagem pronta, e só você decide enviá-la.
Última atualização: 11/11/2026
Quem é o controlador
O site planocontador.com.br é mantido pela IDX Company, controladora dos dados pessoais tratados por ele, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).
Formulários e WhatsApp
Os formulários deste site pedem dados como nome, WhatsApp, nome do escritório, cidade, tipo de certificado e quando ele vence. Esses dados não são enviados ao nosso servidor nem gravados no site.
Ao tocar no botão, o seu navegador abre o WhatsApp com uma mensagem já escrita com o que você preencheu. A mensagem só sai quando você mesmo a envia, e ela vai:
- para o WhatsApp comercial da IDX Company, na maior parte das páginas;
- na página de renovação aberta pelo link de um escritório de contabilidade (
/indicacao/), para o WhatsApp do escritório parceiro, quando ele tem número cadastrado, ou para o da IDX Company.
A partir daí, a conversa acontece no WhatsApp, serviço da Meta, que trata os dados conforme a política de privacidade dele. Não pedimos CPF, CNPJ nem documentos nos formulários do site. Os dados que a validação do certificado exige são combinados com você na conversa.
Código do parceiro
Quando você chega pelo link de um escritório (por exemplo, planocontador.com.br/?ref=CODIGO), o site guarda esse código no armazenamento local do seu navegador, com o nome pc_ref, junto da data em que foi salvo. Ele fica guardado por 90 dias e serve só para que o pedido seja atribuído ao escritório que indicou você.
O código identifica o escritório, não você. Ele fica no seu aparelho, não é enviado a nenhum servidor nosso e só sai dali dentro da mensagem de WhatsApp que você enviar. Para apagá-lo antes do prazo, limpe os dados do site nas configurações do navegador.
Para mostrar o nome do escritório, a página consulta o arquivo público /parceiros.json, que lista apenas os escritórios parceiros. Nenhum dado seu é enviado nessa consulta.
Recursos de terceiros
Para carregar as páginas, o seu navegador busca arquivos em três serviços externos. Como em qualquer acesso na internet, eles recebem dados técnicos da conexão, como endereço IP e tipo de navegador, e podem ter servidores fora do Brasil:
- Google Fonts, para as fontes do texto;
- unpkg, para os ícones (Phosphor Icons);
- cdnjs (Cloudflare), para a biblioteca de animação GSAP.
O servidor de hospedagem do site também registra dados técnicos de acesso (endereço IP, data e hora, página pedida e navegador), por segurança e pelo prazo que a lei exige dos sites (Marco Civil da Internet, art. 15).
Com quem os dados ficam
Os dados que você manda pelo WhatsApp ficam com quem recebe a conversa: a IDX Company ou o escritório parceiro que indicou você. Quando o pedido é de renovação, os dois podem trocar as informações necessárias para acompanhar o atendimento.
Se você seguir com o certificado digital, a validação e a emissão são feitas pela AR parceira, credenciada na ICP-Brasil, que recebe os dados exigidos pelas regras da ICP-Brasil para esse fim. Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
Bases legais e prazos
Usamos os dados para responder ao seu pedido e para falar com você sobre ele. As bases legais são o seu consentimento, dado no aceite do formulário (art. 7º, I), e os procedimentos preliminares a um contrato que você pediu (art. 7º, V). Os registros de acesso têm como base o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), a do Marco Civil da Internet.
As conversas de WhatsApp ficam guardadas enquanto o atendimento estiver em andamento e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais ou defender direitos. O código do parceiro no seu navegador expira em 90 dias.
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento e sem custo:
- a confirmação de que tratamos dados seus e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
- a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- a informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- a informação sobre a possibilidade de não dar o consentimento, e o que isso muda;
- a revogação do consentimento.
Como pedir
Mande a sua solicitação pelo WhatsApp da IDX Company, dizendo qual direito quer exercer, ou escreva para o encarregado em contato@idxcompany.com.br. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para proteger os seus dados. Se a conversa foi com um escritório parceiro, você também pode pedir direto a ele.
Se achar que o seu pedido não foi atendido, você pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
Mudanças nesta política
Quando o site mudar a forma de tratar dados, esta página será atualizada e a data no topo, alterada. Mudanças relevantes, como passar a usar cookies de análise, aparecem aqui antes de começar.